30 июля члены Общественной палаты Камчатского края провели общественный мониторинг в Петропавловск-Камчатской городской поликлинике № 1. Проверка прошла по инициативе Общественной палаты Российской Федерации в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль».
В состав общественной комиссии вошли следующие члены Палаты: руководитель филиала Государственного фонда «Защитники Отечества» по Камчатскому краю Наталья Малеева, ветеран СВО, руководитель Камчатского регионального отделения Всероссийской общественной организации ветеранов «Боевое братство» Владимир Берестенников и председатель Общероссийской общественной организации семей погибших защитников Отечества в Камчатском крае Надежда Никонова.
В поликлинике участников мониторинга встретил Святослав Кувалдин, назначенный ответственным за координацию оказания участникам СВО первичной медико-санитарной помощи во внеочередном порядке. Он рассказал членам комиссии, как организованы приём и сопровождение пациентов, представил необходимые документы и информационные материалы.
Делегация проверила, как установленный порядок работает на практике: доступна ли пациентам информация о внеочередном оказании медицинской помощи, размещены ли график приёма и контакты ответственного специалиста, а также как поликлиника взаимодействует с социальными координаторами фонда «Защитники Отечества» и общественными организациями, сопровождающими участников СВО и членов их семей.
По итогам проверки установлено, что медицинская помощь участникам СВО в поликлинике организована в соответствии с предъявляемыми требованиями. В учреждении принят необходимый порядок работы, обеспечена координация внеочередного оказания помощи, на сайте и в помещениях размещена информация для пациентов, налажено взаимодействие с профильными организациями.
Комплексная психологическая помощь в Камчатском крае организована в филиале Государственного фонда «Защитники Отечества», как очно, так и в онлайн-формате.
Единственное замечание касалось отсутствия информационных материалов с QR-кодом для перехода в единый чат медико-психологической поддержки во «ВКонтакте». Комиссия рекомендовала региональному отделению Комитета семей воинов Отечества разместить их в доступном для посетителей месте.
Кроме того, поликлинике предложено дополнительно информировать пациентов о региональном портале «СВОи Камчатка», где собраны сведения о мерах поддержки, медицинской и социальной помощи, трудоустройстве и других возможностях для участников СВО и членов их семей.
«Важно, чтобы участник СВО не тратил время на самостоятельный поиск нужного специалиста и сразу понимал, куда ему необходимо обратиться. В поликлинике № 1 порядок сопровождения выстроен, обеспечены внеочередное оказание медицинской помощи и взаимодействие с профильными организациями. Наша рекомендация касается прежде всего информирования, чтобы все доступные возможности были понятны человеку уже при обращении в медицинское учреждение», — отметила Наталья Малеева.
Результаты мониторинга будут направлены в Общественную палату Российской Федерации для подведения общих итогов проекта «ЗдравКонтроль». Проверки организации медицинской помощи участникам СВО проходят во всех регионах страны с 20 июля по 10 августа 2026 года.
